Términos y Condiciones de Uso y Venta | sumak.com.mx
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1. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio y la compra de cualquier producto a través de sumak.com.mx implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. sumak se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
2. Uso del Sitio Web
2.1. Registro de Usuarios: Para realizar compras en sumak.com.mx, es posible que se le solicite crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
2.2. Contenido y Propiedad Intelectual: Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Gamazon Industrial SA de CV o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual (incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial). Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o explotación sin el consentimiento previo por escrito de sumak
2.3. Prohibiciones: Está prohibido utilizar el Sitio para:
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- Infringir derechos de propiedad intelectual de sumak o de terceros.
- Transmitir virus, códigos maliciosos o cualquier elemento que pueda dañar o interferir con el funcionamiento del Sitio o de otros sistemas.
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
3. Condiciones de Venta y Compra
3.1. Disponibilidad de Productos: La disponibilidad de los productos mostrados en el Sitio está sujeta a existencias en nuestros almacenes o en los de nuestros proveedores. En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, sumak le notificará y ofrecerá una solución (cambio por otro producto, reembolso, etc.).
3.2. Precios y Pagos: Los precios de los productos están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación expresa en contrario. Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales se añadirán al total del pedido. sumak se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, salvo en pedidos ya confirmados. Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio. Al realizar una compra, usted confirma que la tarjeta de crédito/débito o el método de pago utilizado es de su propiedad o que está autorizado a utilizarlo.
3.3. Facturación: Todas las compras realizadas a través de sumak .com.mx generarán una factura electrónica (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana. Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos fiscales correctos al momento de realizar la compra. sumak no se hace responsable por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
3.4. Envíos y Entregas: Los detalles sobre los tiempos y costos de envío se encuentran en nuestras Políticas de Envío y Devoluciones. La entrega se realizará en el domicilio indicado por el cliente. La responsabilidad sobre los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega por parte de la empresa de paquetería.
3.5. Devoluciones y Garantías: Las condiciones para devoluciones, cambios y la aplicación de garantías se rigen por nuestras Políticas de Envío y Devoluciones, las cuales se apegan a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Es responsabilidad del cliente revisar dichas políticas antes de realizar una compra.
3.6. Cancelación de Pedidos: sumak podrá cancelar un pedido en los siguientes casos, sin responsabilidad para la empresa: falta de disponibilidad de producto, problemas con el procesamiento del pago, datos de envío o facturación incorrectos, o sospecha de fraude. En caso de cancelación, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.
4. Responsabilidades
4.1. Límite de Responsabilidad: sumak no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales (incluyendo lucro cesante o pérdida de datos) derivados del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los productos adquiridos, incluso si sumak ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima de sumak , en cualquier caso, se limitará al monto total pagado por el cliente por los productos en cuestión.
4.2. Indemnización: Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a sumak , sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto, incluyendo honorarios de abogados, que surja de su uso del Sitio, la violación de estos Términos y Condiciones o la infracción de cualquier ley o derecho de terceros.
5. Enlaces a Terceros
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6. Modificaciones de los Términos y Condiciones
sumak se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
7. Privacidad de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Aviso de Privacidad, que usted debe leer y aceptar al utilizar nuestro Sitio y realizar compras.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia o disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Zinacantepec, Estado de Mexico, Mexico. renunciando a cualquier otra jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
9. Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a:
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- Teléfono: +52 722 278 4765
Fecha de última actualización: Agosto de 2025.